Termini di servizio

1. Introduzione

I presenti termini e condizioni regolano l'utilizzo dei servizi forniti dall'agenzia Motionflows (di seguito: l'"Agenzia"). Stipulando un contratto con l'agenzia o utilizzando i suoi servizi, l'utente accetta i termini e le condizioni di seguito riportati.

2. Servizi

L'agenzia fornisce servizi pubblicitari, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, produzione video, gestione dei social media, campagne pubblicitarie e consulenza strategica. I dettagli e l'ambito dei servizi sono concordati con il cliente in un contratto separato.

3. Rapporti contrattuali

Il rapporto contrattuale tra il cliente e l'agenzia entra in vigore al momento della firma del contratto o della conferma dell'ordine. Il contratto è stipulato a tempo determinato o indeterminato, a seconda dell'accordo tra le parti.

4. Condizioni di pagamento

Il cliente è tenuto a saldare la fattura per i servizi forniti entro il termine specificato in fattura. In caso di ritardo nel pagamento, l'agenzia si riserva il diritto di addebitare interessi di mora e/o di sospendere la fornitura dei servizi.

5. Responsabilità

L'Agenzia non è responsabile per eventuali perdite subite dal Cliente a seguito dell'utilizzo dei nostri servizi, a meno che la perdita non sia stata causata da dolo o colpa grave dell'Agenzia. Il Cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite all'Agenzia.

6. Riservatezza e protezione dei dati

L'Agenzia si impegna a proteggere tutte le informazioni riservate ricevute dal Cliente in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Le informazioni non saranno divulgate a terzi senza il consenso scritto del Cliente.

7. Modifiche ai Termini

L'Agenzia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Il Cliente verrà informato delle modifiche tramite e-mail o altro canale appropriato. Se il Cliente continua a utilizzare i Servizi dopo la modifica dei Termini, si riterrà che accetti i nuovi Termini.

8. Reclami

Eventuali reclami riguardanti i servizi dell'agenzia devono essere presentati per iscritto entro 3 giorni dalla prestazione del servizio. L'agenzia esaminerà il reclamo e informerà il cliente delle sue conclusioni il prima possibile.

9. Risoluzione del contratto

Ciascuna parte ha il diritto di recedere dal contratto con un preavviso di 30 giorni, salvo diversa disposizione del contratto. L'agenzia può recedere dal contratto senza preavviso in caso di violazione dei termini e delle condizioni contrattuali da parte della parte.

10. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Slovenia. I tribunali di Lubiana sono competenti per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dai presenti termini e condizioni.

11. Disposizioni finali

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali dovesse risultare invalida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. In tal caso, le parti concorderanno di sostituire la disposizione invalida con una nuova disposizione che meglio si adatti allo scopo economico della disposizione invalida.